Так! Очень нужно поделиться и выписать эмоцию, облечь ее в слова, что бы лучше прижилась в голове.
На днях пришла ко мне клиент с запросом помочь разобрать вещи после переезда, отсортировать ненужное, неактуальное продать на Авито.
И знаете, что я ответила в телефоном разговоре: разобрать вещи-ДА, отсортировать-ДА, а продавать на Авито-НЕТ. Я этим не занимаюсь. Ответила и даже испугаться не успела. А вдруг клиент уйдет, а вдруг откажется? Мамочки! что же я сделала- так бы я подумала еще пару лет назад.
И знаете, клиент не ушел. Я набрала контактов коллег, которые помогают с продажей вещей на Авито. Вчера за 5 часов мы провели грубую сортировку вещей по большим группам: вещи, книги, игрушки, хобби, новый год- упаковка при переезде была очень стихийной, поэтому пришлось вскрывать коробки и мешки.
Отдельно сложили вещи для продажи. Этим займется кто-то из моих коллег, которую выберет клиентка.
В конце августа продолжим уже с детьми сортировать их книжки и игрушки.
Вот, что мне хотелось для себя зафиксировать- говорить нет не так страшно и уметь делать все совершенно не обязательно. И как здорово иметь коллег с разной специализацией. В нашей профессиональной среде уже есть спецы по детским, профи по планированию мебели, ассы электронного порядка.
Больше организаторов порядка хороших и разных!
Вот если вам нужна планировка мебели или вы хотите научиться это делать, то вам к Татьяна Бахолдина. Это с ней мы на фото так вдохновенно обнимаемся.
PS: Пока писала пост возник вопрос. Коллеги АРПО, клиенты, друзья и знакомые ! А с каким профилем клиента вы отправили бы ко мне?
